一、退换货时间规定
1. 收货约定：货物送达时，顾客需当面点清货物，如有问题（数量、质量、价格等问题），需及时反馈并拒绝收货，进行整单退货或部分退货。
2. 商品质量问题退换货：顾客购买后如出现商品质量问题，经我司核实后，给予退换。
3. 无理由退换货：顾客购买商品后3日内，在保障商品外包装完好，不影响二次销售的情况下，可向我司提出退换货申请， 经我司同意后，自行寄回我司仓库（邮费由顾客承担）或随最新订单送货时带回（不再另行支付退换货邮费）。退货商品金额不可超过原订单金额的30%。
二、退换货告知渠道
1.送货时直接反馈给配送人员。
2.通过官方电话反馈给售后人员。
3.通过官方微信反馈给业务人员。
三、不适用退换货商品
秒杀商品、特价商品、临期商品，以及明示或说明是不退换货的商品。
为了更好保证退换货的质量，请在退换货时保证货品的完整和清洁。
